用户可就APP使用、账号登录、动态发布、内容举报、隐私设置、活动规则和服务体验提交咨询。为便于理解问题，建议说明发生时间、所在页面、设备系统和已经尝试的步骤。
联系服务时不需要提供密码、验证码、完整身份证件、银行卡、支付信息或详细住址。截图中如包含昵称、联系方式、订单或聊天内容，应先遮挡与问题无关的信息。平台不会通过私信要求用户转账或提供登录凭据。
涉及骚扰、冒充或侵权时，可以保留必要记录并从举报入口提交。若存在紧急人身或财产风险，应优先联系所在地依法有权机构。
问题描述可包含：发生时间、操作页面、设备系统、现象、是否可重复以及已尝试步骤。避免只写“不能用”，也不要附带与问题无关的大量资料。
提交后请通过站内渠道关注回复，不要相信外部账号自称客服。任何要求提供验证码、密码或付款的信息，都应停止交流并举报。
查看APP服务“咨询类型分得清楚，提交前知道需要准备哪些信息。”
“没有虚假电话或外部账号，统一走站内入口更容易判断。”
“提醒先遮挡截图隐私，减少了不必要的信息暴露。”
不需要，也绝不能提供。服务支持不会通过私信索要密码、验证码或支付信息。
说明时间、页面、设备、现象和已尝试步骤，并只提交解决问题所需的信息。
先停止互动并保护账号；涉及紧急人身或财产风险时联系所在地依法有权机构。
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